Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) heeft een gratis online training 'Aanhouden winkeldieven' ontwikkeld waar in 45 minuten geleerd wordt wat wel en niet mag aan de hand van videofimpjes en foto's van situaties in de praktijk.
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
1. Wanneer is er sprake van winkeldiefstal?
2. Voorkomen is beter!
3. Hoe bereid ik me voor op aanhoudingen?
4. Hoe houd ik iemand aan?
5. Wat mag wel en wat mag niet bij een aanhouding?
De training is toegankelijk via www.hbd-college.nl/login/index.php.
 
Kennistest en certificaat
Deelnemers die na afloop de kennistest goed doorlopen ontvangen een persoonlijk certificaat.
Bestemd voor:
Ondernemers, filiaalmanagers en meer ervaren medewerkers.